FAQ

 

Ik bestel voor mijn klasje en werk met budgetten ? Hoe bestel ik dan ?

 

We hebben ervaren dat de uitgaven in sommige scholen en ( gesubsidieerde ) naschoolse kinderopvang gebeuren op basis van budgetten.

Om deze manier van werken tegemoet te komen, kan je je lijst met gewenste artikelen mailen via support@toys-teach.com .

Van deze lijst maken we een offerte, die we jou terugsturen. Met deze offerte kan je naar het schoolbestuur of de instantie die hierover beslist.

Eens deze offerte door jullie goedgekeurd en teruggestuurd, wordt deze omgezet naar een order.

Jullie bepalen dan meteen ook de leveringsdatum.

Ook nuttig om te weten is dat je vanaf 500 euro een korting krijgt van 7,5% en vanaf 1000 euro, 10%.

Alle verdere vragen zijn steeds welkom op support@toys-teach.com  .

 

 

Hoeveel zijn de verzendkosten ?

 

 

De verzendkosten bij bestellingen met een aankoopbedrag vanaf 100 euro zijn gratis, op voorwaarde dat deze bestelling in één keer verzonden kan worden.

 

Bij bestellingen aan huis onder de 100 euro betaalt u 6 euro.

 

Thuislevering van meubelen: 40 euro of gratis bij aankoop vanaf 999 euro (netto aankoopbedrag)

Soms kan hierop een uitzondering gemakt worden. Aanvraag kan gebeuren op support@toys-teach.be .

 

 

 

Naar welke landen verzenden we ?

 

 

 

We verzenden in de volledige Benelux.

 

De levertijd is verstreken , maar mijn bestelling is nog niet verzonden

 

 

 

Bij meerdere artikelen in één bestelling doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

 

 

 

Wat is de levertermijn ?

 

 Bij de meeste van de artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. Als deze producten bij ons in voorraad zijn, ontvangt u deze artikelen uit ons assortiment binnen één à twee werkdagen bij u thuis na ontvangst van de betaling.

 

 

 

 Hoe gebeurt de levering van meerdere artikelen ?

 

Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

 

 

 

Kan ik mijn bestelling volgen ?

 

Via track & trace van desbetreffende pakjesdienst kan u de bestelling volgen.

 

 

 

Kan ik mijn leveringsdatum en leveringstijdstip zelf bepalen ?

 

Jammer genoeg is deze service nog niet beschikbaar.

 

 

 

Kan er op zaterdag of zondag geleverd worden ?

 

Op zaterdag kan er geleverd worden.

 

 

 

Wat als ik niet thuis ben voor de levering ?

 

 Indien u niet thuis bent bij levering, kan u vragen aan uw buren of het pakket daar geleverd kan worden of ergens op een veilige plaats aan uw woning geplaatst kan worden. U hangt dan best een boodschap aan uw deur voor de chauffeur. Indien u dit toch niet vertrouwt of niet lukt, dan zal de koerier een boodschap nalaten in uw brievenbus en u de mogelijkheid bieden een nieuwe datum af te spreken of een ander leveringsadres te kiezen.